Collegiale opvang en nazorg
Een training-met-impact van 3 dagen (2 opeenvolgende dagen basistraining <4/5 dd> en een vervolgtraining van 1 dag) over de gevolgen van het meemaken van agressie en andere traumatische ervaringen, het verloop van de verwerking hiervan en de wijze waarop collega’s elkaar kunnen ondersteunen bij deze verwerking.
Ook een teamgerichte training op maat is mogelijk.
De training wordt verzorgd door Frank van As en een co-trainer/coach/acteur.
doelgroep
Medewerkers die vanwege de aard van hun functie te maken (kunnen) hebben met de gevolgen van conflictsituaties, intimidaties, verbaal en/of fysiek geweld, (verkeers)ongevallen of andere traumatische ervaringen.
De training richt zich op verwerkingsprocessen en communicatieve vaardigheden die voor een groot deel los staan van specifieke vakinhoudelijke kennis en kunde, maar wel een belangrijke invloed hebben op de wijze waarop medewerkers elkaar kunnen ondersteunen bij de verwerking van ingrijpende gebeurtenissen op het werk.
doel
inzicht in het normale verwerkingsproces na het meemaken van een traumatische ervaring
inzicht in de rol van eigen ervaringen
het herkennen van signalen van een gestagneerde verwerking
inzicht in risicofactoren t.a.v. stagnatie van de verwerking
het kunnen bieden van collegiale opvang en nazorg (gespreksvoering en hanteren emoties)
het kennen van de (eigen) grens aan collegiale opvang
inzicht in het concept Collegiaal Bedrijfsopvangteam (BOT)
inhoud
het normale verwerkingsproces
eigen ervaringen en het bespreekbaar maken van emoties
signalen van een gestagneerde verwerking
risicofactoren t.a.v. stagnatie van de verwerking
het proces van collegiale opvang en nazorg
contra-indicaties voor het bieden van collegiale opvang en verwijzen
rol van collega’s, leidinggevenden, hulpverleners
opvang voor de opvanger en de knop omzetten
elkaar aanspreken op gedrag en verantwoordelijkheden
het concept Collegiaal Bedrijfsopvangteam (BOT)
verwachte resultaten
Na afloop van de training bent u (beter) in staat om:
uw collega’s gestructureerde opvang en nazorg te bieden, met inzicht in het proces van het verwerken van ingrijpende ervaringen
uw eigen ervaringen in een kader te plaatsen en uw grens aan het bieden van opvang en nazorg te herkennen
een verstoord verwerkingsproces en risicofactoren te herkennen en te verwijzen
na incidenten uw eigen sociale ondersteuning te (doen) organiseren
uw collega’s na incidenten betrokken te houden bij het team en de organisatie
klanten, publiek, collega’s respectvol aan te spreken op gedrag en verantwoordelijkheden
gericht (verder) te werken aan uw persoonlijke ontwikkelpunten
Frank van As, mei 2018
INFO & CONTACT
info@aspectief.nl
06 5109 6331